Bedingungen und Konditionen
für Hvide Sande Hotel
Verkaufs- und Lieferbedingungen

Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Zahlung. Sie können nachlesen, wie wir die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr. Wenn unten HVIDSAND geschrieben wird, wird es als Synonym für Hvide Sande Hotel verwendet.

Zahlungsmöglichkeiten

Alle Preise, die im Online-Zahlungssystem von HVIDSAND angegeben werden, sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben, es sei denn, es ist etwas anderes angegeben und in der jeweiligen Situation deutlich angegeben.

Die Zahlung erfolgt mit einer der zugelassenen Debit-/Kreditkarten in der Online-Zahlung, einschließlich Dankort, Visa, Mastercard und Diners. Für Transaktionen, die über die Online-Buchung getätigt werden, fallen keine Gebühren an.

Informationen zum Online-Einkauf

Über unser Online-Zahlungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie in der Regel vor dem Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt. Es gibt also keinen Selbstbehalt für den Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet. Mehr darüber, wie Sie als Verbraucher Online-Zahlungen abwickeln können, erfahren Sie auf folgenden Websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Versand und Lieferung

Bei der Buchung und Bezahlung eines Zimmers oder Apartments wird Ihnen ein Vertrag von HVIDSAND vorgelegt, in dem die Rechnungen für Ihren Kauf aufgeführt sind. Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird auch sofort nach dem Kauf per E-Mail verschickt, wenn der Käufer die richtige E-Mail-Adresse angibt.

Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ankunft bei HVIDSAND am Anreisetag (und ist bei Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Diese beiden Zeiten sind in dem oben erwähnten Vertrag angegeben.

Stornierungsbedingungen
Die Regeln gelten für 1-6 Nächte

Zimmer oder Apartments, die für 1 bis 6 Nächte gebucht wurden, können 5 Tage vor der Ankunft bis 11:00 Uhr storniert werden.

Bei späterer Stornierung muss der Kunde für die Nächte bezahlen

Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen zu den geltenden Listenpreisen.

Im Falle eines Nichterscheinens zahlt der Gast die Unterkunft gemäß den geltenden Listenpreisen.

Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.

Regeln für Aufenthalte von 7-29 Nächten

Zimmer oder Apartments, die für mehr als 6 Nächte gebucht wurden, können bis zu 7 Tage vor Ankunft um 11:00 Uhr storniert werden. Bei einer späteren Stornierung muss der Kunde für die Nächte bezahlen.

Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen zu den geltenden Listenpreisen.

Im Falle eines Nichterscheinens zahlt der Gast für die Nächte gemäß den geltenden Listenpreisen.

Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.

Regeln für 30+ Nächte

Zimmer oder Apartments, die für mehr als 29 Nächte gebucht wurden, können mit einer Frist von 7 Tagen storniert werden.

Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen zu den geltenden Listenpreisen.

Bei Nichterscheinen zahlt der Gast für alle Nächte gemäß den geltenden Listenpreisen.

Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.

Bei der Buchung mehrerer Zimmer und Apartments (Gruppenbuchungen)

Wenn der Kunde mehr als zwei Zimmer oder Ferienwohnungen gebucht hat, beträgt die Stornierungsfrist sieben Tage.

Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen zu den geltenden Listenpreisen.

Bei Nichterscheinen zahlt der Gast für die Anzahl der Tage gemäß den geltenden Listenpreisen.

Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.

Registrierung von Informationen

HVIDSAND speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf gemachte Angaben in seiner Kundendatei. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber HVIDSAND bewahrt die Registrierung fünf Jahre lang auf.

HVIDSAND verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website angegebenen Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Daten verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.

Bearbeitung von Beschwerden

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag zur Bestätigung Ihres Kaufs nicht erhalten und Sie keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie sich an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer wenden.

Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums vorgebracht werden, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei normaler Überprüfung Ihres Vertrags hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Recht auf Reklamation gemäß § 83(1) des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn HVIDSAND Ihre Beschwerde über ein Produkt erhält, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. HVIDSAND entscheidet, ob der erhaltene Artikel zurückerstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll.

Informationen zum Unternehmen

Hvide Sande Hotel
Bredgade 5
6960 Hvide Sande, Dänemark
Tel: +45 9731 1033
E-Mail: mail@hssh.dk
Cvr: 35144269